Cela fait pratiquement 1 an maintenant que notre agence est en charge de la réalisation de la télé interne d’une grande enseigne de distribution française.
L’heure du bilan n’est pas venue, mais un premier point d’étape nous permet aujourd’hui de sortir, de notre point de vue, quelques critères de réussite dans un projet aussi ambitieux.
Côté agence tout d’abord :
1/ Avoir une rédaction en chef déléguée de la chaîne, pour garantir l’adéquation entre le fond et la forme
2/ Mettre en place une équipe récurrente qui s’approprie la culture de l’entreprise du client
3/ Avoir la capacité de produire des formats récurrents, mais avoir aussi la réactivité nécessaire pour parer à l’urgence d’une info chaude
Les clés de la réussite ne sont bien sûr pas toutes en possession de l’agence. Côté annonceur, il faut :
1/ Un responsable de chaîne avec un réel pouvoir de décision (idéalement un membre du comex)
2/ Un rédacteur en chef capable de garantir en permanence l’adéquation entre la ligne éditoriale de la chaîne et les objectifs de communication fixés par son comité de direction
3/ Un réseau de contributeurs suffisamment large et connu pour ne pas risquer le tarissement de l’information
En définitive, il est essentiel de mettre en place les instances de pilotage nécessaires au bon déroulement de n’importe quel grand projet à forte valeur ajoutée dans l’entreprise.
Pour une chaîne de télé, cette instance doit prendre la forme d’un comité de rédaction, dont la fréquence est fonction du rythme de parution de la chaîne. Inutile de préciser, je pense, qu’à ce comité doivent être présents l’annonceur, l’agence et les contributeurs sources d’infos des prochains numéros.
Et voilà, les ingrédients sont basiques et la recette ardue, la réussite ne pouvant passer que par une relation de confiance solide entre le client et son fournisseur. Comme pour tous les projets stratégiques somme toute !
Si vous avez des projets de TV interne, notre savoir-faire ne se limite pas au conseil en amont, alors contactez-nous ;-)
By JMS
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